Conditions générales
Dernière mise à jour : 1er juin 2026
1. Objet
Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme Rideo, service de coaching équestre en ligne par analyse vidéo. L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Compte utilisateur
La création d'un compte nécessite une adresse email valide et un mot de passe robuste. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension du compte.
3. Abonnements et paiements
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Les paiements sont traités par Stripe. Les abonnements mensuels sont sans engagement et résiliables à tout moment depuis votre espace personnel. Les Packs Saison s'engagent sur 6 mois.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'exécution d'une prestation de coaching commencée à votre demande avant la fin du délai de rétractation entraîne la perte de ce droit pour les analyses déjà rendues. Une garantie satisfait-ou-refait de 14 jours s'applique néanmoins sur chaque analyse.
5. Contenus utilisateurs
Vous restez propriétaire des vidéos que vous téléversez. Vous accordez à Rideo une licence non exclusive limitée à l'usage strict du service (stockage, lecture par le coach assigné). Aucune vidéo n'est rendue publique sans votre accord écrit.
6. Responsabilités
Les coachs prodiguent des conseils techniques basés sur les vidéos transmises. L'utilisateur reste seul responsable de leur mise en pratique et de la sécurité de sa pratique équestre. Rideo ne saurait être tenu responsable d'un dommage corporel ou matériel survenu lors de la mise en application des conseils.
7. Propriété intellectuelle
La marque, le logo, le design et les contenus éditoriaux d'Rideo sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est détaillé dans notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relèvera des tribunaux compétents après tentative de résolution amiable via contact@rideo.club.