RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Responsable du traitement

Rideo, joignable à contact@rideo.club (France — équipe distribuée).

2. Données collectées

  • Compte : prénom, nom, email, mot de passe haché.
  • Profil cavalier : niveau, discipline, nom et description du cheval.
  • Vidéos & analyses : fichiers vidéo, retours coach, notes.
  • Paiement : géré par Stripe — nous ne stockons aucune donnée carte.
  • Technique : cookies strictement nécessaires (session, sécurité) et, avec votre consentement, cookies de mesure d'audience (Google Analytics).

3. Finalités

Fournir le service de coaching vidéo, traiter les paiements, vous envoyer des notifications liées à votre compte. Aucune revente, aucun usage publicitaire.

4. Confidentialité des coachs et cavaliers

Les données personnelles d'un cavalier ne sont visibles que par lui-même et par le coach explicitement assigné à son analyse. Les coachs n'accèdent jamais aux données d'autres cavaliers. Les cavaliers ne voient des coachs que les informations publiques affichées sur leur profil professionnel.

5. Sous-traitants

  • Stripe (paiements, UE/US — clauses contractuelles types)
  • Supabase / Lovable Cloud (hébergement base + fichiers, UE)
  • Resend (emails transactionnels, UE)

6. Durée de conservation

Données de compte : tant que le compte est actif. Données de facturation : 10 ans (obligation légale). Vidéos : 24 mois après la dernière analyse, sauf demande de suppression anticipée.

7. Mesure d'audience (Google Analytics 4)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l'usage du site et améliorer Rideo. Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies à votre première visite. Finalité : statistiques d'usage agrégées, avec IP anonymisée. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires (Google Consent Mode v2, signaux publicitaires refusés par défaut). Vous pouvez refuser cette mesure à tout moment via le bandeau ; en cas de refus, aucun cookie Google n'est déposé et aucune requête n'est envoyée.

8. Vos droits

Accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 17 RGPD

Demander la suppression de vos données

Remplissez ce formulaire et nous supprimerons l'intégralité de votre compte et de vos vidéos sous 30 jours. Vous recevrez une confirmation par email.

Cette demande est traitée par un humain. Si vous avez un abonnement actif, il sera résilié au préalable.

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